Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Київська та Севастопольська міські державні адміністрації
• Районні, районні у містах Києві та Севастополі державні адміністрації
• Виконавчі органи сільських, селищних, міських рад

Хто і як може подати заяву:

• представник заявника: письмово; поштою (рекомендованим листом), особисто
• заявник: письмово; поштою (рекомендованим листом), особисто

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника
• Документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо заява подається органом опіки та піклування)
• Копія паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу, яка потребує надання соціальних послуг
• Копія документа, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків
• Копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю)
• Копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю)
• Копія довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу (за наявності)
• Медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі (у разі потреби)
• Копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя (за наявності)
• Копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена)
• Копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності)
• Копія паспорта громадянина України опікуна або піклувальника особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника)
• Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності)
• Акт оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи
• Довідки / інші документи про доходи за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг (за наявності у особи інших отриманих доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України, Фонді соціального страхування та згідно із законодавством не може бути отримана на запит органу соціального захисту населення)

Умови і випадки надання

Зазначена послуга полягає у наданні ліжко-місця з комунально-побутовими послугами; забезпечення твердим, м'яким інвентарем, одягом, взуттям, харчуванням; створення умов для здійснення санітарно-гігієнічних заходів, дотримання особистої гігієни; організація збереження особистих речей; допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями, службами.Соціальна послуга призначена для бездомних осіб; осіб, постраждалих від домашнього насильства; осіб / сім'ям, яким завдано шкоду через пожежу, стихійне лихо, катастрофу, бойові дії, терористичний акт, тимчасову окупацію, збройний конфлікт та які залишились без житла або проживання у їхньому житлі є неможливим.Зміст та обсяг соціальної послуги для кожного отримувача соціальної послуги визначаються залежно від індивідуальної потреби отримувача соціальної послуги та зазначаються в індивідуальному плані.Для отримання соціальної послуги за рахунок бюджетних коштів особа або її законний представник звертається до органу соціального захисту населення за місцем свого проживання/перебування із заявою про надання соціальних послуг разом з документами, зазначеними у переліку документів.У разі відсутності в територіальній громаді органу соціального захисту населення заява про отримання соціальних послуг приймається уповноваженою посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради об’єднаної територіальної громади або старостинського округу/старостою.Якщо в документах (або їх копіях), які додаються до заяви, міститься інформація (відомості), яка вже є у розпорядженні органу соціального захисту населення або зазначену інформацію (відомості) можливо отримати в порядку електронної інформаційної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів, такі документи не подаються.

Результати та способи отримання результату

Рішення про надання соціальної послуги з надання притулку

Рішення про відмову у наданні соціальної послуги з надання притулку

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Відсутність потреби у соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи
• Ненадання надавачем тих соціальних послуг, яких потребує особа/сім’я

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про соціальні послуги" ст.16
• Постанова КМУ від 01.06.2020 №587 "Про організацію надання соціальних послуг"
• Наказ ЦОВВ від 23.06.2020 №429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг"